1. Qué es Talkride
Talkride es una app para entrenar la comunicación: hablar en público, entrevistas, conversaciones difíciles y escritura. La presta Plenior SpA, RUT 78.512.567-3, con domicilio en Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Contacto: administracion@plenior.cl.
2. Lo que Talkride no es
Talkride no es terapia, atención psicológica ni consejo médico, legal o laboral profesional. Si estás pasando por un momento muy difícil, busca apoyo profesional o una línea de ayuda de tu país. Las encuentras en la app, en Hoy → «¿Te sientes muy mal?».
3. El coach IA
- Los consejos, los puntajes y los personajes se generan con inteligencia artificial y con mediciones automáticas. Son una guía para practicar y pueden equivocarse: úsalos con tu propio criterio.
- No envíes al coach datos sensibles de otras personas sin su permiso.
4. Plan gratis, prueba y plan Pro
- Gratis para siempre: el diagnóstico, el análisis de voz, la estructura, la revisión de escritura, el simulacro de entrevista, el gimnasio, las lecciones y el plan de evento.
- Prueba de 7 días: incluye el coach IA, con cupos por función, sin pedir medio de pago.
- Pro: el coach IA con un uso justo mensual por función, que se muestra en «Tu plan» y se renueva cada mes. Si alcanzas el cupo de una función, el resto de Talkride sigue funcionando.
5. Suscripción, renovación y cancelación
- La suscripción Pro se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual), al precio que ves antes de comprar, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de la renovación.
- El cobro lo hace la tienda (App Store o Google Play) a la cuenta con la que compraste.
- Te avisamos en el teléfono 3 días antes de cada renovación.
- Para cancelar: ve a las suscripciones de tu tienda. En la app, «Tu plan» → «Administrar o cancelar mi suscripción». Al cancelar, Pro sigue hasta el final del periodo pagado.
- Reembolsos en 14 días: en Google Play los hacemos nosotros si nos escribes; en iPhone se piden a Apple en reportaproblem.apple.com, y te ayudamos con el trámite.
6. Uso aceptable
No uses Talkride para dañar a otras personas, para suplantar a alguien ni para intentar vulnerar el servicio. Por ejemplo, no hagas consultas automatizadas masivas ni intentes evadir los cupos. Podemos limitar el acceso de quien lo haga.
7. Tu contenido
Lo que dices, escribes y grabas es tuyo. Sólo lo usamos para prestarte el servicio, como explica la política de privacidad.
8. Responsabilidad
Hacemos lo posible para que Talkride funcione bien y esté disponible, pero puede tener fallas o interrupciones. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto que pagaste en los últimos 12 meses. Esto no afecta los derechos que te da la ley de protección al consumidor de tu país.
9. Cambios y ley aplicable
Si cambiamos estos términos de forma importante, lo avisaremos en la app antes de que rijan. Se aplica la ley de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos de consumidor de tu país de residencia.